ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mv9

1. บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "mv9" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม mv9.bet และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ mv9.bet รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการของ mv9
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม mv9 สำหรับเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "บริการ" หมายถึง การเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบที่ mv9 ให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่า สล็อต คาสิโนสด แทงบอล และไก่ชน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าใช้บริการทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม mv9 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

2. คุณสมบัติของสมาชิก

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ mv9 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — mv9 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีบน mv9 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ mv9 หรือผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ mv9
• ไม่ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ/เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชีบน mv9 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง mv9 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัยในการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

mv9 ใช้ระบบ Know Your Customer (KYC) ตามมาตรฐานสากล สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อดำเนินการถอนเงินหรือในกรณีที่ mv9 เห็นสมควร

4. นโยบายการฝากและถอนเงิน

mv9 รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยครบวงจร ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การฝากเงิน: ขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม ระบบดำเนินการอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที
• การถอนเงิน: ขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น
• การตรวจสอบ: mv9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินไว้สูงสุด 72 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อจำกัด: ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ไม่ได้อยู่ในชื่อของสมาชิกเอง
• Anti-Money Laundering: mv9 ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และอาจรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน mv9 ต้องปฏิบัติตามกฎดังนี้

• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดของระบบที่ mv9 ยืนยัน
• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย mv9 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• mv9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่พบข้อผิดพลาดทางเทคนิค การให้ Odds ที่ผิดพลาด หรือการกระทำที่น่าสงสัย
• ห้ามใช้ Software, Bot หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อวิเคราะห์หรือวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามกระทำการ Arbitrage, Match Fixing หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมใดๆ

สำหรับเกม Live Casino ผลลัพธ์ทุกตาถูกบันทึกและตรวจสอบได้ หากพบปัญหาในระหว่างการถ่ายทอดสด เช่น การขาดหายของสัญญาณ mv9 จะใช้ผลที่บันทึกไว้ล่าสุดเป็นผลสุดท้าย

6. โปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ mv9 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Rollover (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• mv9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการที่ไม่ชอบธรรมเพื่อรับโบนัส
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาบังคับใช้ที่ชัดเจน โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• mv9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. ความรับผิดชอบและข้อห้ามของผู้ใช้

สมาชิก mv9 ทุกท่านมีหน้าที่ใช้บริการอย่างถูกต้องและเหมาะสม สิ่งที่ ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด ได้แก่

• ใช้บริการเพื่อฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการลงทะเบียน
• สร้างบัญชีในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือกระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นผ่านช่องทางของ mv9
• รบกวนผู้ใช้รายอื่น เช่น การสแปม การคุกคาม หรือการใช้ภาษาหยาบคายในระบบ Live Chat

8. การระงับและปิดบัญชี

mv9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่

• พบหรือสงสัยว่ามีการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของสมาชิกได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการพนันที่ไม่เป็นธรรม
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน mv9 ผ่าน LINE @mv9thailand หรือ Live Chat โดยยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนตามขั้นตอน

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mv9 เป็นของ mv9 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง การทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mv9 ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

10. การจำกัดความรับผิด

mv9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย mv9 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยการเข้าใช้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือบุคคลที่สาม
• ข้อมูลที่ผิดพลาดจากแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น ผลกีฬา สถิติ และข้อมูลตลาด
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากสถาบันการเงิน

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mv9 มีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบดังนี้

• การจำกัดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอหยุดใช้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที
• Cool-Off Period: หยุดพักการเดิมพัน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี
• Reality Check: การแจ้งเตือนเวลาเล่นเพื่อให้สมาชิกตระหนักถึงระยะเวลาการใช้บริการ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12. การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ mv9 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมงานซัพพอร์ตของ mv9 ผ่าน LINE @mv9thailand หรือ Live Chat อธิบายปัญหาอย่างละเอียดพร้อมหลักฐาน
• ขั้นที่ 2: mv9 จะดำเนินการตรวจสอบภายใน 5-7 วันทำการและแจ้งผลให้ทราบ
• ขั้นที่ 3: หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถยื่นเรื่องต่อไปยังระดับผู้บริหารของ mv9 ได้ผ่านอีเมล [email protected]

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและการบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทตามที่ mv9 กำหนด

13. การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด

mv9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทาง เช่น การแสดงข้อความบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งการแจ้งเตือน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ

mv9 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อ: [email protected] หรือ LINE Official: @mv9thailand